ЗАЯВЛЕННАЯ СПЕЦИАЛЬНОСТЬ | |
| Специалист контакт - центра (Service Desr L2) | |
ЗАРПЛАТА | ПРЕДПРИЯТИЕ |
| 80 000 - 100 000 руб. | ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГПС ЦЕНТР" |
ИНФОРМАЦИЯ О ВАКАНСИИ | |
| Профессия | |
| Типовая профессия | Ничего не выбрано |
| Сфера деятельности | Информационные технологии коммуникации, связь |
| График работы | Полный рабочий день |
| Смена | |
| Тип занятости | Дистанционная ( удаленная )работа |
| Условия труда | Оптимальные |
| Тип рабочего места | Обычное, квотируется ( резервируется) в соответствии с законодательством субъекта Российской Федерации для трудоустройства Инвалидов |
Тип нарушения | Нарушение функций опорно - двигательного аппарата |
Количество рабочих мест | 1 |
Адрес места работы | Республика Башкортостан, Город Уфа, Большая Гражданская улица, 49 |
| Дополнительная информация по адресу | |
| Дополнительные сведения по вакансии | |
СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ | |
Социальный пакет |
|
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ | |
| Контактное лицо | Хрущева Мария Владимировна |
| Телефон | +7 (917) 375-92-69 |
| khrushchevamv@gsp-center.ru | |
ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ | |
Квалификация | Специалист |
| Опыт работы | От 1 года |
| Образование |
|
| Требование | Практический опыт работы в колл - центре или контакт - центре на позиции не ниже специалиста;, Обработка инцидентов и запросов в системах класса Service Desk ( обязательно знание одного из инструментов : Naumen, Jira Service Management, HP SM или аналогов);, Опыт работы с KPI и соблюдения SLA в рамках службы поддержки ;, Опыт удалённой поддержки пользователей систем диагностики ;, Умение вести учёт оборудования и анализировать трудозатраты;, Навыки составления нормативной документации и регламентов. |
| Дополнительные требования к кандидату | |
ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ | |
| |
